用户中心

客户服务

帮助中心

购买服务

旗下网站

热点：专家团(595) 曾仕强(558) 郎咸平(467) 陈安之(417)

自动发货>收到卡密后>用"QQ登录"方式到本站>在线充值它

资源导航

最新推荐热门标签

专题栏目

陈安之曾仕强贾长松祝文欣李践李强余世维刘一秒林伟贤杜云生刘克亚翟鸿燊微营销

加盟代理购买VIP

当前位置：中国讲座网—中国名师讲座视频资源聚合平台 >名师讲座 > 客户服务

【客户服务】解密跨境电商客服攻略

112次浏览

需要5点数下载(1点数＝1元)

admin更新于2019-06-17 08:31:59

38.0 MB

类型：培训

Tags：

资源简介：

【客户服务】解密跨境电商客服攻略

跨境电商帮助你把商品卖到了国外，然而这也引发了一个问题，面对全球客户不同的需求，如何做好客户服务，增强客户的信赖？本课程分享了跨境电商的整套客户服务策略，帮助你建立良好的客服沟通与协调体系，完美解决客户疑问，让后续的成交成倍增长。

课程大纲：

一、客服工作的重要性

1、从买家购买满意度分析

2、从客户流失主要原因分析

3、从客服工作影响和作用分析

二、客服工作的相关要求和知识储备

1、客服工作的相关要求

2、客服工作的知识储备

三、客服处理问题的相关策略

1、问题转换

2、过失转移

3、自圆其说

4、避劣趋优

5、流程化解决

6、师出有名

本软件是会员软件,如果你是会员，请登陆。如果不是会员请注册。

售价:5 点数

立即下载点数购买规则报告下载错误

资料预览图：

本月排行

1【向上社交】《高嫁实操秘籍—向上社交》系列课
3.08 GB
301次浏览
沟通谈判
2【德蒋老师】夏光明弟子德蒋老师《八字六冲详解及化解课...
1.71 GB
302次浏览
易经风水
3【德蒋老师】夏光明弟子德蒋老师《食神详解及化解》
1.51 GB
302次浏览
易经风水
4【德镜老师】夏光明弟子德镜老师《六壬神课铁口直断口诀...
2.18 GB
301次浏览
易经风水
5【枪哥投资】枪哥投资日记干货集-压力位战法
879 MB
301次浏览
股票讲座
6【朱老丝】有说服力的工作汇报，直击老板想听到的工作汇...
1.60 GB
301次浏览
个人发展

用户评论

评论摘要(共 0 条，得分 0 分，平均 0 分)

最新热门

最近推荐

新手指南: 新手学习; 如何赚点; 任务体系

站内导航: 加盟代理; 移动商学院; 网盘商学院

会员须知: 点数规则; 充值方式; 会员等级与服务

帮助中心: 帐号问题; 上传问题; 下载问题; 充值问题

官方QQ号:: 专题申请:****; 创作合作:****

QQ号:: QQ1:****; QQ2:****

官方账号:: 新浪微博; 官方微信

关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 友情链接 | 网站地图 | 版权声明 | 帮助中心 | 产品服务

网络报警

可信网站

不良信息举报

中国最具价值投资榜

Copyright ©2004-2016 All Rights Reserved

版权所有京ICP备123456789号

本网大部分资源来源于会员上传，除本网组织的资源外，版权归原作者所有，如有侵犯版权，请立刻和本网联系并提供证据，本网将在三个工作日内改正。

客服中心
官方微信
返回顶部